一、收货录单 如无特殊情况,我司会在
24小时之内对签收的包裹做扫描入库处理,包括过磅, 量尺, 录单、拍照、贴标签、摆放归类等。
二、查询货物状态和出库安排 当您做了包裹预报,货物在入库之后您会看到货物状态显示为
收取快件/Shipment Picked up 如果您超过24小时未能查到入库信息,有可能是以下几种原因。
1.快递公司网站显示已经签收,但是由于周末,假期等原因,快递员为完成公司的时效要求,自行先签收。
2.在我司官网,微信公众号单票查询,显示收取快件,也显示未知客户(包裹认领)的,或者不在您的名下的,请及时通知客服变更货物标签。
3.快递公司错发到其它地址,偶尔会看到这种情况,有签收信息,但是显示的签收地点不在我司仓库。
4.出库前一天开始仓库就会对次日要装车(装柜)的货物进行盘点发送,装车或装柜当天进仓的货物仓库一般不做出库处理。
5.为避免产生仓储费用、空舱等原因,如果没有特殊指令,仓库会对部分集运到一定货量的包裹采取强制出库安排。
三、入库后的货损赔偿 对于已入库的包裹发生丢失、损坏、污染等情况,将按照实际货值进行赔偿,但需要您提供小票、发票、付款记录和签收单。在仓库放假期间,快递员将包裹放在门口导致丢失损坏等情况仓库一概不负责。进仓前未提前告知货物为食品或易碎品导致损坏污染等情况,我司仓库一般不进行赔偿。
四、仓储与仓租 1.小包裹免费存放15天,超期按0.1元/公斤/天
2.大件货免费存放15天,超期按 5元/立方/天。
3.超过3个月无人认领的货物,我司有权销毁且不做任何通知和赔偿。
报价详情请参考仓储报价:http://www.mf56.com/cgi-bin/GInfo.dll?DispInfo&w=gzmd&nid=29 五、国内运费到付和退仓费 1.我司不收国内运输费用到付的货物,拒收货物产生的费用由客人自己承担,如果有特殊情况请提前告知。如需要我司上门提货,运费实报实销。
2.货物进仓后需要退仓的,将收取退仓费小包裹3元/个,大货30元/立方或100元/吨。
六、计费标准 走小包裹渠道的货物我们会以实际重量跟体积重量作比较, 以较重者计算运费。
体积重量(KG) = 长度(L) (cm) X 宽度(W) (cm) X 高度(H) (cm) / 6000;走大货渠道直接按照体积立方计费,最低消费1个方。七、各项检查 请如实申报物品的品名、材质、数量及单价等,以协助有关政府部门和运输管理部门对承运物品进行检查,我司有权协助安检部门、码头、机场、海关开箱检查包裹。